ЧП произошло пятого ноября около шести часов вечера. Сообщение о тонущем человеке поступило от свидетелей в центр обработки вызовов системы 112.
К месту происшествия на катере добрались спасатели центральной спасательной станции, однако у железнодорожного моста не увидели пострадавшего. Девушку, плывущую на льдине по фарватеру, нашли около Морского речного вокзала. Скорее всего, она оказалась на середине реки, перебравшись с берега по льдинам. Льдина, на которой девушка каким-то чудом смогла удержаться, была очень маленькой и хрупкой и при подходе спасательного катера раскололасьполомалась на части.
Поднимали пострадавшую на борт уже из воды.